Se faire citer dans les réponses de ChatGPT devient une nouvelle source de trafic pour le site web d’une marque.
Mais comment faire pour apparaître sur ChatGPT ? Découvrez ci-dessous les pratiques à mettre en place pour être visible sur ce moteur de recherche 2.0.
1. Vérifier que son site est indexé par Bing
Oui, sur Bing.
Dans les faits, votre site n’apparaît pas directement dans ChatGPT, mais dans sa fonctionnalité de recherche : ChatGPT Search.
Cette fonction permet à ChatGPT d’aller chercher des informations en temps réel sur le web et de citer ses sources. Il s’appuie alors sur des moteurs de recherche traditionnels, notamment Bing, dans le cadre du partenariat entre OpenAI et Microsoft.
Alors si votre site n’est pas indexé sur Bing, il a peu de chances d’apparaître dans les réponses avec sources.
Note : il existe d'ailleurs une forte corrélation entre les articles bien positionnés sur Bing et ceux cités par ChatGPT. Bien performer sur Bing envoie à ChatGPT un signal de fiabilité, ce qui augmente vos chances d’être utilisé comme source.
Comment indexer son site sur Bing ?
Pour vérifier l’indexation de votre site sur Bing, la meilleure solution est d’utiliser Bing Webmaster Tools, l’équivalent de la Google Search Console. Connectez-vous à l’outil, puis ajoutez votre site web, soit en l’important directement depuis la GSC, soit manuellement.
Une fois configuré, soumettez votre fichier sitemap XML dans la section dédiée et mettez-le à jour régulièrement pour faciliter l’indexation de vos nouvelles pages par Bing.
2. Rédiger un contenu de qualité, clair et extractible
ChatGPT répond de manière synthétique afin de traiter la requête de l’internaute de façon simple et précise.
Tous les moteurs de recherche basés sur l’IA fonctionnent de la même manière, ce qui en fait un point clé de l’optimisation GEO (Generative Engine Optimization).
Concrètement, faites en sorte de répondre aux questions de votre cible avec des phrases claires.
Par exemple, si vous avez un H2 « Qu’est-ce qu’un LLM ? », commencez le paragraphe par une phrase directe et explicite, comme :
« Un LLM (Large Language Model) est un modèle d’intelligence artificielle capable de comprendre et de générer du texte en langage naturel. Parmi les plus connus, on peut citer ChatGPT et Gemini. »
3. Sourcer les informations présentées
Intégrez des sources fiables et reconnues dans vos contenus. Vous avez peu de chances d’apparaître dans les réponses de ChatGPT si vous n’indiquez pas clairement l’origine de vos informations.
Insérez des statistiques en précisant leur source : « 11 millions de Français souffrent de migraines chaque année, d’après les derniers chiffres de l’Assurance Maladie. »
Ajoutez des citations lorsque c’est pertinent : « plus de 600 millions d’utilisateurs se servent de X, souligne Elon Musk. »
Mettez des liens sortants vers les études citées, notamment vers des sites d’autorité.
4. Structurer son contenu
Pour faciliter la compréhension de votre contenu par ChatGPT, misez sur une structure cohérente et lisible.
Utilisez des titres et sous-titres clairs, des paragraphes courts avec saut de ligne, ainsi que des listes à puces ou des tableaux lorsque c’est pertinent.
Des H2 comme « FAQ », « Définition / Qu’est-ce que… / Présentation » ou « Avantages / Inconvénients » sont des sections souvent exploitées par l’IA et fréquemment citées. Insérez-en certaines lorsque vous en avez l’occasion.
5. Renforcer l’autorité de sa marque en ligne
C’est certainement l’une des pratiques les plus importantes : développer l’autorité de votre marque en ligne. Plus celle-ci est perçue comme fiable et reconnue, plus ChatGPT la considère comme une source digne de confiance.
Pour renforcer votre crédibilité :
Obtenez des backlinks depuis des sites pertinents ;
Faites-vous mentionner dans des publications reconnues ;
Mettez en avant de vrais avis clients ;
Publiez des études de cas avec des preuves sociales ;
Valorisez l’expertise de votre équipe (diplôme, années d'expérience, etc.).
Bref, plus votre marque inspire confiance, plus ChatGPT a tendance à la citer.
Le SEO et le GEO vont de pair pour apparaître sur ChatGPT
Ces pratiques ne doivent pas remplacer des éléments de votre stratégie SEO mais bien la compléter. Un bon SEO représente une grande partie du travail de référencement sur ChatGPT :
Une stratégie SEO identifie les bons mots-clés, c’est-à-dire des questions pertinentes pour votre public cible ;
Elle inclut une stratégie de backlinks pour augmenter les liens entrants ;
Elle prend en compte l’autorité du site via les critères EEAT (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness), utilisés par Google pour évaluer la fiabilité d’un site web ;
Et le SEO implique naturellement un contenu structuré.
Donc inutile de changer vos process existants, ajoutez-y simplement les pratiques GEO pour renforcer votre crédibilité auprès de ChatGPT.
Le sujet vous intéresse ? Découvrez notre article dédié : stratégie GEO : comment optimiser son contenu pour les IA.
Pourquoi est-ce si important d’être référencé sur ChatGPT ?
Selon la dernière étude de McKinsey, 50 % des consommateurs utilisent désormais des moteurs de recherche basés sur l’IA pour trouver des informations ou prendre leurs décisions d’achat.
Sans surprise, ChatGPT Search figure parmi les têtes de liste des moteurs utilisés.
L’étude montre également que même les populations plus âgées sont concernées. Ainsi, être cité dans les réponses de ChatGPT constitue une nouvelle porte d’entrée vers votre site web.
Au-delà de la visibilité, cela permet un trafic potentiellement plus qualifié, puisque les requêtes sur ces moteurs de recherche sont souvent plus détaillées et précises.
Comment mesurer le trafic généré par ChatGPT ?
Vous pouvez suivre le trafic provenant de ChatGPT directement depuis Google Analytics (GA4).
Ouvrez l’interface « Rapport » et cliquez sur la section « Générer des leads », puis allez dans « Acquisition de trafic ».
Dans la barre de recherche, sélectionnez « Session source/médium », qui indique l’origine et le type de canal utilisé par l’utilisateur pour arriver sur votre site.
Dans la colonne « Total », repérez chatgpt.com / referral. La colonne « Sessions » vous indique combien de fois ChatGPT a généré du trafic vers votre site sur une période donnée.
Note
Cela vous permet également de voir si votre site a été cité par d’autres IA, comme Perplexity (ex. : perplexity.ai / referral).
Pour obtenir des données plus détaillées, vous pouvez utiliser des outils spécialisés comme SEMrush, Ahrefs ou Looker Studio.
Augmentez votre visibilité sur ChatGPT avec Redactly
En résumé, apparaître sur ChatGPT passe par une renforcement de l’autorité de votre marque et un site optimisé, notamment en matière de contenu. Chez Redactly, agence spécialisée en rédaction web SEO et GEO, nous prenons en charge cette optimisation.
Un rédacteur vous accompagne dans la conception de pages qui répondent aux besoins de votre audience et se référencent sur les moteurs classiques comme sur les IA.
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