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Sommaire
Comment écrire la page de vente parfaite + exemples
Une bonne page de vente ne s’improvise pas. Elle se base sur des éléments essentiels, comme la compréhension du persona, le chemin de conversion, les arguments à placer et les objections à lever.
Le but d’un bon copywriting est de convaincre le visiteur d’acheter un produit ou un service, en lui démontrant en quoi celui-ci peut l’aider, et pourquoi il est meilleur que ses concurrents.
Dans cet article, nous vous expliquons tout ce qu'il faut savoir pour créer une page de vente qui convertit.
Qu'est-ce qu'une page de vente ?
Une page de vente est une page web dont l’objectif est de convaincre un lead d’acheter un produit ou un service.
Elle peut vendre une formation, un ou plusieurs produits physiques ou encore un abonnement ou un service. Ce qui la définit vraiment et la différencie d’une landing page ou d’une autre page web, c’est le fait qu’elle soit entièrement pensée pour guider l’internaute vers une seule action.
Les piliers d’une bonne page de vente
Une page de vente efficace repose sur plusieurs piliers :
Le copywriting
C’est l’art de rédiger des textes pour convaincre. En copywriting, aucun mot n’est vide de sens et chaque phrase doit avoir pour but d’atteindre l’objectif final. Il faut penser au client cible, à ses désirs, à ses objections et à ce qu’il aimerait lire pour être convaincu.
Si vous souhaitez améliorer vos compétences en rédaction, découvrez également notre guide sur les différentes techniques de copywriting.
La compréhension du processus d’achat
Pour arriver à l'acte d’achat, un client passe par les 5 étapes d'éveil du client. Il s’agit de :
L’inconscience
La conscience du problème
La recherche de la solution
La connaissance du produit
La conviction d’achat
Pour arriver à convertir, une page de vente doit prendre en compte l'étape dans laquelle se trouve le visiteur et la manière de l'accompagner dans ce cheminement afin de conclure une vente.
La psychologie humaine
D'après les recherches de Gerald Zaltman, de Harvard Business School, 95% des décisions d’achat sont émotionnelles. Et cela est vrai même en BtoB. En réalité, la plupart des décisions humaines sont inconscientes et il devient essentiel de jouer sur les biais psychologiques (comme la preuve sociale, l’autorité ou la rareté) pour pouvoir atteindre les visiteurs.
Le marketing
Enfin, une bonne landing page demande de solides connaissances en marketing. Ce domaine est essentiel afin de savoir comment positionner l’offre par rapport aux concurrents, que ce soit en termes de tarification, d’avantages, de messages, etc.
En bref, une page de vente ne se résume pas à un simple texte, elle est le résultat de la mobilisation de plusieurs compétences afin d’arriver à atteindre son objectif de conversion final.
Pour y arriver, nous vous conseillons de confier votre landing page à des professionnels, qu’il s’agisse d’un freelance ou d’une agence de rédaction et de copywriting.
Page de vente VS page produit : quelle est la différence ?
Plusieurs personnes peuvent confondre la page de vente avec la page produit. Pourtant, ce sont deux formats très différents, qui n’ont pas du tout le même objectif ni les mêmes modèles.
La page produit est une page descriptive. Elle se trouve généralement sur les sites e-commerce et permet de décrire un produit en détaillant ses dimensions, matériaux utilisés, couleurs disponibles, les options d'achat, etc. En bref, elle informe l’internaute autant que possible.
Exemple : page produit Typology
La page de vente, elle, ne sert pas à lister des informations sur un produit. Elle sert à convaincre, et ce détail change tout.
Elle répond généralement à la question “Pourquoi en ai-je besoin?” ou “Pourquoi ce produit en particulier ?”
Une page de vente aborde les bénéfices du produit, les problèmes qu’il résout et parle directement au visiteur.
Exemple : page de vente du CRM Hubspot Starter
Page de vente VS landing page : quelle est la différence ?
Un autre type de page qu’on confond souvent avec la page de vente est la landing page.
La landing page désigne une page d'atterrissage, qui sert à capter des leads en provenance d’un tunnel de vente déjà établi. Elle peut ensuite servir à récolter des informations, à vendre des produits ou à s’inscrire à une formation.
Ainsi, une landing page peut prendre plusieurs formes, dont celle d’une page de vente. Cependant, une page de vente, elle, n’est pas forcément une landing page.
Ce qu’il faut savoir avant de créer sa page de vente
Le rôle clé d’un bon persona
Avant d'écrire une page de vente, il est essentiel d'effectuer une analyse complète de son client cible (persona). C’est à partir de cette étude qu’il est possible de cerner au mieux les besoins, les attentes, mais aussi les objections d’un client.
L’importance de la Hero
La hero section désigne la première partie de votre visuel avant de défiler. Une bonne hero section est capitale afin de capter l’attention, de faire comprendre au visiteur à quoi sert la page et de le motiver à rester sur celle-ci et à la découvrir.
Elle contient le plus souvent les parties suivantes :
Un titre
Un sous-titre
Un ou deux appels à l’action (un appel à l’action principal et un autre secondaire).
Une preuve sociale (comme une note sur une plateforme, les logos de clients, des chiffres clés.)
Créer une structure orientée conversion
Une page de vente fonctionne lorsque la structure est pensée pour convertir le visiteur en client. Sans une telle structure, il est difficile de pousser le lead vers l’acte d'achat.
Il existe de nombreuses structures en copywriting pour les pages de vente.
Si vous êtes débutant et souhaitez rédiger une telle page, nous vous conseillons d’opter pour le modèle suivant :
Accroche
Identification du problème
Conséquences du problème
Présentation de la solution comme réponse au problème
Présentation des bénéfices
Preuves sociales
Présentation des différentes offres et des prix
Éléments de réassurance
CTA final
Notre conseil :
La longueur d’une page de vente augmente avec le prix du service ou du produit qu’elle vend. Plus votre offre est chère, plus le visiteur a besoin d'être convaincu et rassuré. Au contraire, plus votre offre est accessible, moins la décision d’achat est difficile à prendre.
Les différentes formes de preuves sociales
Lorsqu’on parle de preuves sociales, la majorité des personnes pense directement aux témoignages clients. Certes, les témoignages sont d’excellentes preuves sociales, mais à eux seuls, ils ne suffisent pas toujours à rassurer les visiteurs.
Pour créer un véritable sentiment de réassurance tout au long de la page de vente, il faut également intégrer :
Des chiffres clés
Intégrez des chiffres importants, comme le nombre total de clients accompagnés, les résultats obtenus par vos clients ou encore le nombre d'années d'expérience.. Ces chiffres renforcent votre crédibilité, là où des avis clients, par exemple, portent toujours une part de subjectivité.
Des projets terminés
Présenter des projets terminés favorise la confiance du client, tout en lui montrant que vous possédez une bonne expérience. Le client explore souvent les réalisations, voire peut s’en inspirer pour vous dire qu’il souhaitait une palette de couleurs comme celle d’un projet déjà réalisé, un copywriting avec le même ton que celui de ce client, etc.
Des notes et logos
Les notes clients sont très importantes. Quelles soient sur Google, Trustpilot ou toute autre plateforme, elles permettent de renforcer votre expertise et votre professionnalisme. Attention, utilisez toujours des notes que le client peut retrouver en ligne. Une note affichée sans preuve derrière peut laisser penser que vous avez grossi ou inventé le chiffre.
Par exemple, sur la hero de Redqctly, nous affichons une note de 4,4 / 5 donnée sur Trustpilot, tout en intégrant le lien vers Trustpilot pour plus de confiance.
Choisir un CTA principal
Sur une page de vente, certains pensent que le mieux est de multiplier les CTA afin de favoriser la conversion. Cependant, cette technique a généralement l’effet inverse, puisqu'elle augmente les options pour les clients, et donc complexifie le choix en leur proposant différents chemins.
Il est au contraire conseillé de choisir un CTA principal répété tout au long de la landing page afin de réduire la friction et d’orienter le lead vers une action unique.
Les CTA secondaires, eux, sont dispersés dans la page afin de favoriser la navigation et d’apporter plus d’informations aux leads qui ont besoin d’être rassurés avant de passer à l’achat.
Comment rédiger une bonne page de vente étape par étape ?
Maintenant que vous savez exactement ce qu’est une page de vente et que vous connaissez les piliers d’une bonne page, nous pouvons passer à la rédaction.
Voici un guide clair pour savoir comment structurer et écrire une page de vente :
Étape 1 : Connaître son persona, ses désirs et objections
Comme nous l’avons cité plus haut, il est nécessaire de connaître d’abord son persona avant de démarrer le copywriting d’une page de vente.
Voici un questionnaire simple pour vous aider à identifier les motivations mais aussi les objections possibles de votre client idéal :
Quel est mon client, quel est son revenu, son travail ou sa situation ?
Quel est son problème principal ? Comment le décrit-il avec ses propres mots ?
Est-il conscient de la solution à son problème, ou pas encore ?
Quel désir mon produit lui permet de réaliser / atteindre ?
Quelles sont ses peurs et ses blocages qui l'empêchent de passer à l’achat ?
Pourquoi n'a-t-il pas encore acheté une solution similaire chez un concurrent ? Qu'est-ce qui l'a retenu et en quoi mon produit peut le convaincre ?
N'hésitez pas à parler à vos clients existants ou à des personnes au profil similaire afin de détailler au maximum les réponses et d'obtenir des informations véridiques et utilisables.
Étape 2 : Définir l’angle de la page et la proposition de valeur
La promesse principale est la colonne vertébrale des pages de vente. En copywriting, c’est ce qu’on appelle la “big idea”. Cette idée est un véritable fil rouge sur lequel se base tout le contenu de votre page de vente.
Pour trouver sa big idea, il suffit de répondre à cette affirmation :
“Si vous achetez ce produit/service, voici exactement ce que ça va faire/changer pour vous”.
Attention, une bonne big idea doit aussi répondre à trois critères. Elle doit être :
Spécifique :
Ne pas être vague au point de ne pas comprendre de quoi on parle. Une erreur courante est d’utiliser des termes génériques comme “ Le partenaire qui vous permet d’atteindre vos objectifs”.
Cette promesse peut, par exemple, aussi bien correspondre à un coach sportif qu'à un consultant qui propose un service de prospection.
En conclusion, privilégiez des mots clairs et précis pour que le visiteur comprenne rapidement qui vous êtes et quel est votre service.
Crédible :
Les promesses trop belles sont souvent perçues comme suspectes. En ligne, les visiteurs sont naturellement plus prudents, d’où l’importance de choisir une promesse qui est crédible et que vos clients obtiendront réellement avec votre service.
Différenciante :
Enfin, il est nécessaire d’inclure un élément différenciant, qui rend votre offre unique ou différente de la majorité des concurrents du marché. Là aussi, vos affirmations doivent être véridiques et crédibles ; les exagérations et les faux chiffres se démasquent facilement en ligne.
Étape 3 : Établir la structure bloc par bloc
À ce stade, il est possible de débuter la construction de la structure de la page. Il s’agit d’une étape essentielle afin d’avoir une vue d’ensemble avant de débuter le copywriting.
Vous pouvez suivre différentes structures préétablies comme les modèles AIDA, PAS ou celle que nous vous avons partagée précédemment dans l’article.
Le conseil de Nadia, copywriter et co-fondatrice de Redactly : En tant que débutants, nous vous déconseillons de créer la structure vous-même de A à Z. Mieux vaut se baser sur un template existant au lieu d'oublier des éléments de réassurance ou de mal placer les CTA et ainsi construire une page qui ne convertit pas.
Étape 4 : Rédiger les titres et le contenu
Vous avez désormais votre persona et votre structure. Vous savez de quoi va parler la page. Il est donc désormais possible de commencer la rédaction.
Débutez par les titres afin de valider votre structure et d’assurer que les idées se succèdent de manière fluide et logique.
Rédigez ensuite le contenu de chaque bloc, en gardant en tête que :
Chaque partie aborde une seule idée claire
La big idea est le fil rouge de votre page
Le texte doit être centré sur les bénéfices et arguments principaux
Il faut répondre aux objections au fil de la lecture
Étape 5 : Relire et corriger sa page
Une fois le 1er jet terminé, la relecture est essentielle. Elle ne sert pas uniquement à corriger l’orthographe de la page, mais aussi et surtout à vérifier la pertinence du texte, les parties les plus faibles ou encore les incohérences dans les enchaînements d’idées ou l’argumentation.
Confier la rédaction de sa page de vente à des professionnels
Nous l’avons dit, le copywriting des pages de vente ne s’improvise pas. C’est de lui que dépend le taux de conversion final de la page, d’où l’importance d’une page de vente bien conçue afin d’éviter de perdre des leads en chemin.
Si vous ne pensez pas avoir le temps ou les compétences nécessaires, nous vous conseillons de vous tourner vers des professionnels, comme un copywriter freelance ou une agence de copywriting et de rédaction web.
